Sorun Bildir
Bir şey ters gittiyse, birlikte düzeltelim.
TableX’te hata, çökme, görünüm bozulması veya geliştirme önerisi fark ettiysen buradan doğrudan destek kanalına rapor gönderebilirsin. Ekran görüntüsü ya da ilgili dosyayı da ekleyebilirsin.
Tanı paketi
Program içinden hata raporu alıp forma ekleyebilirsin.
TableX içinde yerleşik Tanılama Merkezi bulunur. Bu merkez; uygulama loglarını, son hata bilgisini, sistem özetini ve son işlem bilgisini güvenli bir zip paketi olarak dışa aktarır.
TableX içinde Yardım > Tanılama Merkezi yolunu kullan veya Ctrl + Alt + D kısayoluna bas.
Kişisel bilgileri temizle seçeneğini açık bırak. Paket belge içeriğini eklemez, teknik tanı bilgilerini hazırlar.
Tanı paketini dışa aktar butonuna bas. Dosya adı genelde TableX-Diagnostics-tarih-saat.zip şeklinde olur.
Oluşan zip dosyasını aşağıdaki Ek dosya veya ekran görüntüsü alanından seçip raporla birlikte gönderebilirsin.
Varsayılan klasör: %APPDATA%\TableX\Diagnostics. Program paketi oluşturduğunda tam konumu alt durum çubuğunda da gösterir.
Kontrol listesi
Göndermeden önce.
Hangi TableX sürümünde yaşandığını yaz. Sorun avı için pusula budur.
Sorunu tekrarlatan net adımlar eklersen çözüm süresi kısalır.
Ekran görüntüsü veya log ekleyeceksen gizli verileri temizle ve 10 MB sınırını aşma.
Teşekkürler
Gönderdiğin her rapor TableX’i biraz daha sağlamlaştırır.
Geri bildirimlerin hata düzeltmeleri, erişilebilirlik iyileştirmeleri ve yeni özellikler için yol gösterir.